Á tímum örrar upplýsingatækniþróunar í dag eru bókasöfn -sem lykilmiðstöðvar fyrir miðlun þekkingar- að ganga í gegnum miklar umbreytingar á þjónustulíkönum sínum. Undir hefðbundnum strikamerkjakerfum hefur lántöku- og skilaferlið skýra flöskuhálsa: lesendur verða að finna strikamerki hverrar bókar, samræma það við skanna og vinna hluti einn í einu. Þetta er ekki aðeins tímafrekt-og vinnufrekt-en einnig viðkvæmt fyrir villum vegna slitinna strikamerkja eða óviðeigandi skönnunarhorna. Innleiðing RFID (Radio Frequency Identification) tækni hefur skilað byltingarkenndum framförum í sjálfsafgreiðslu-bókasafna.
RFID tækni notar útvarpsbylgjur til að bera kennsl á tiltekna hluti og lesa eða skrifa tengd gögn án þess að þurfa vélræna eða sjónræna snertingu. Þegar hver bók er búin RFID merki er henni úthlutað einstakt auðkenni. Þessi auðkenningaraðferð án-snertingar getur lesið mörg merki samtímis og umbreytir í grundvallaratriðum hefðbundnum verkflæði bókasafnsþjónustu.
Hvað varðar lántöku og skilvirkni, sýnir RFID verulega kosti. Með strikamerkjakerfum tekur vinnsla hverrar bókar venjulega 10–15 sekúndur. Aftur á móti gerir RFID „eins-skref“ lotuvinnslu kleift: lesendur setja einfaldlega margar bækur innan skynjunarsvæðis sjálfsafgreiðslubúðar og kerfið lýkur auðkenningu og skráningu allra hluta innan 2–3 sekúndna. Þetta þýðir að nú er hægt að taka lán eða skila 10 bókum, sem áður tók tæpar 3 mínútur, á innan við 30 sekúndum-sem er meira en sexfalt meiri skilvirkni. Fyrir almennings- og fræðibókasöfn með mikla daglega útbreiðslu léttir þetta mjög á biðröðum á álagstímum.
RFID tækni einfaldar einnig notendaupplifunina. Áður þurftu lesendur að skanna hverja bók fyrir sig og huga að staðsetningu og sjónarhorni. Nú er hægt að staðsetja bækur af skynjun innan skynjunarsvæðisins og kerfið greinir þær sjálfkrafa-og útilokar þörfina fyrir hlut-eftir-vöru meðhöndlun. Þessi "notendavæna" nálgun lækkar tæknilega hindrunina og bætir upptöku og ánægju með sjálfsafgreiðslukerfi.
Frá sjónarhóli stjórnenda gerir RFID kleift að-sjálfsafgreiðslu- allan sólarhringinn-. Mörg bókasöfn hafa tekið upp 24 tíma skilastöðvar sem gera notendum kleift að skila bókum hvenær sem er. Skilað er hægt að flokka sjálfkrafa eftir flokkum með samþættum flokkunarkerfum, sem dregur verulega úr vinnuálagi starfsfólks og gerir bókavörðum kleift að einbeita sér meira að faglegri þjónustu eins og tilvísunaraðstoð og lestrarkynningu.
RFID tæknin eykur einnig birgðastjórnun, hillur og vörurakningu. Með handfestum lesendum getur starfsfólk skannað heilar hillur og lesið hundruðir hluta í einu, sem bætir verulega skilvirkni birgða. Nákvæm staðsetningarmæling hjálpar lesendum enn frekar að finna þær bækur sem óskað er eftir og dregur úr leitartíma.
Samkvæmt Shenzhen Ascend IoT Technology Co., Ltd., er RFID tækni að endurmóta þjónustulíkön bókasafna. Það bætir ekki aðeins skilvirkni lána og skila heldur þjónar það einnig sem mikilvægur grunnur fyrir umskipti bókasöfn í átt að greindar og notendamiðaðar aðgerðir. Þar sem tæknin heldur áfram að þroskast og kostnaður lækkar, er búist við að RFID verði notað víða á fleiri bókasöfnum, sem skilar sífellt þægilegri og skilvirkari þjónustuupplifun fyrir lesendur.